介助犬・盲導犬

オーストリアの介助犬に関する法律

オーストリアには介助犬を伴う人々に対する明確な法的保護があります。連邦障害者法（Bundesbehindertengesetz）第39a条に基づき、介助犬は3つのカテゴリーで認められています。

• 盲導犬（Blindenführhunde） - 視覚障害のある方のため。
• サービスドッグ（Servicehunde） - 身体障害のある方のため。
• 聴導犬（Signalhunde） - 聴覚障害のある方のため。

3つのカテゴリーすべてに同じ法的アクセス権があります。企業、レストラン、ホテル、美術館、公共交通機関の事業者は、認定された介助犬を伴う人の入場を拒否できません。この権利は連邦障害者平等法（Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz, BGStG）で保護されています。介助犬を理由に施設が入場を拒否した場合、これはオーストリアの差別禁止法に違反します。**障害者オンブズマン（Behindertenanwaltschaft）**にアドバイスを求め、苦情を申し立てることができます。

オーストリア連邦省は、犬が床にいて食品汚染が防止されている限り、介助犬はレストランの厨房やダイニングルームを含む飲食サービスエリアに入ることが許可されていることを確認しています。

オーストリアでの認定

2015年1月1日以降、オーストリアのすべての介助犬はウィーン獣医大学のメッサーリ研究所が実施する公式試験に合格する必要があります。オーストリアで唯一の法的に認められた認定機関です。メッサーリ研究所の「介助犬の試験・調整センター」が、犬学の専門家と介助犬の専門家による評価を含む試験を実施します。

認定要件：

• 犬は生後18か月以上であること。
• 適切な気質を持ち、健康基準を満たしていること。
• 社会行動、服従訓練、特定の介助タスクの専門訓練を修了していること。

外国の介助犬

オーストリアは他国で認定された介助犬を一般的に認めています。特にAssistance Dogs International（ADI）、Assistance Dogs Europe（ADEu）、または**International Guide Dog Federation（IGDF）**に加盟する団体で認定された犬です。実際にはほとんどの施設で外国の介助犬は問題なく受け入れられます。

問題を避けるために持参してください。

• 犬の認定書類と訓練記録。
• 障害者に関する書類（障害者カード、医師の手紙、または自国の同等のもの）。
• 犬の識別ベスト、ハーネス、またはバッジ。

情緒支援動物

オーストリアは情緒支援動物（ESA）を介助犬として法的に認めていません。障害のある人のために特定のタスクを行うよう訓練された犬のみがオーストリアの法律の対象です。ESAはレストラン、ホテル、その他の施設への入場を拒否される場合があり、航空会社も介助動物としては対応しません。

口輪とリードのルール

ウィーンではすべての犬は公共の場所で口輪を付けるかリードにつなぐことが義務付けられ、公共交通機関やレストランなどの混雑した場所では口輪が必要です。**認定された介助犬は口輪の義務が免除されています。**介助犬は公共の場では常に識別ベストやハーネスを着用してください。混雑した場所では実際の安全のためにリードにつないでおいてください。

介助犬をオーストリアに連れて行く

必要な書類は出発国によって異なります。旅行の少なくとも4か月前に書類手続きを始めてください。

EU加盟国から

• 最新の狂犬病ワクチン記録が記載されたEU ペットパスポート。
• マイクロチップ（ISO 11784/11785規格）、狂犬病ワクチン接種前または同日に埋め込み。
• 狂犬病ワクチン接種、有効期限内でEU ペットパスポートに記録済み。初回の狂犬病ワクチン接種は渡航の少なくとも21日前に接種。追加接種は即日有効。

EU加盟国間の移動には追加の健康証明書は不要です。

イギリスから

Brexit以降、イギリスからの旅行者には以下が必要です。

• 渡航の10日前以内にOfficial Veterinarian（OV）が発行した動物健康証明書（AHC）。
• マイクロチップと有効な狂犬病ワクチン接種（渡航の少なくとも21日前）。
• イギリスはEUの承認された第三国リストに載っているため、狂犬病抗体価検査は不要です。

EU圏外から（アメリカ、カナダ、オーストラリアなど）

• マイクロチップ（ISO 11784/11785規格）。犬が別のタイプのマイクロチップを持っている場合は、自分のリーダーを持参してください。
• 狂犬病ワクチン接種、マイクロチップ埋め込み後に接種。初回ワクチン接種は入国の少なくとも21日前。
• EU健康証明書または同等のもの。アメリカからの場合、出発の10日以内に発行されたUSDA承認のAPHIS Form 7001。
• EUの承認リストに載っていない国からは狂犬病抗体価検査が必要な場合があります。血液サンプルはワクチン接種から少なくとも30日後、渡航の少なくとも3か月前に採取。EU承認の検査機関から少なくとも0.5 IU/mlの結果が必要。

航空会社のポリシー

オーストリア航空

オーストリア航空は、犬種やサイズに関係なく、乗客1人につき介助犬1頭を無料で機内に搭乗させます。要件：

• 犬は認められた団体（メッサーリ研究所、Assistance Dogs International、Assistance Dogs Europe、International Guide Dog Federation）により訓練されていること。
• 犬は生後4か月以上であること。
• 介助犬フォームに記入・署名（チェックイン時に印刷したコピーを2部提出）。アメリカへの/からの直行便ではこのフォームは不要。
• 予約後、+43 51 766-1000でオーストリア航空に連絡して介助犬を登録。
• 犬は座席の足元スペースに収まり、飛行中および空港エリアではリードにつないでおくこと。

オーストリア航空では情緒支援動物の機内搭乗は認められていません。

ウィーンに就航するその他の主要航空会社

予約時に必ず航空会社の最新ポリシーを確認してください。ポリシーは変更されることがあり、航空会社や路線によって要件が異なります。

ウィーンの公共交通機関

ウィーナー・リニエン（U-Bahn、路面電車、バス）

介助犬はすべてのウィーナー・リニエンのサービス（U-Bahn、路面電車、バス）に無料で乗車できます。

• 犬が障害者手帳に記載されているか、識別標（ベスト、ハーネス、IDタグ）を身に着けていること。
• 登録された介助犬は口輪をつける必要がない一般の犬とは異なり、公共交通機関で口輪は不要です。
• 犬は常にリードにつなぎ、近くに置いてください。
• ラッシュアワー（午前7時〜9時、午後4時30分〜6時30分）は電車や路面電車が混雑します。犬が騒音や群衆に敏感な場合は、オフピーク時間に移動してください。

ÖBB列車（S-Bahnと長距離）

視覚障害のある乗客、車椅子ユーザー、障害の程度が70%以上の人の介助犬は、S-Bahnや都市間列車を含むすべてのÖBBサービスに無料で乗車できます。同じ条件を満たす場合、同伴者も無料です。求められたら障害者手帳を提示してください。

タクシー

ウィーンのタクシー運転手は介助犬を伴う乗客を拒否できません。追加料金はかかりません。運転手が拒否した場合は、タクシー番号と会社名を控え、タクシー会社と障害者オンブズマンに報告してください。

ホテルと宿泊施設

オーストリアの法律ではホテルに介助犬の受け入れが義務付けられています。介助犬にペット料金や追加料金を支払う必要はありません。予約時に：

• 介助犬と旅行していることをホテルに知らせ、部屋の準備をしてもらいましょう。
• 外へ出やすいように1階またはエレベーター近くの部屋をリクエストしてください。
• 犬が用を足せる近くの緑地について聞いてください。
• 携帯用水飲みボウル、犬用のブランケットまたはマット、排泄物処理袋を持参してください。

レストラン、カフェ、店舗

介助犬は法律によりウィーンのすべてのレストラン、カフェ、店舗に入れます。実際には、ほとんどのウィーンのレストランスタッフは介助犬のルールに精通しており、犬の存在に疑問を呈しません。

• 犬はテーブルの下または椅子の横で静かに横になるべきです。
• ウィーンには強いカフェ文化があり、暖かい季節にはテラス席（Schanigarten）を持つカフェが多く、犬にとってもスペースが広がります。
• 折りたたみ式の水飲みボウルを携帯してください。頼めば犬に水を提供してくれるレストランもあります。
• 施設が犬の存在に疑問を呈した場合は、落ち着いて犬の識別標と書類を見せてください。

ウィーンの獣医連絡先

旅行中に犬が医療を必要とする場合、ウィーンには24時間対応の緊急クリニックを含む複数の獣医オプションがあります。

緊急獣医クリニック

近くの獣医を見つける

ホテルのコンシェルジュに最寄りの獣医を聞いてください。Google Mapsで「Tierarzt」を検索して近くのクリニックを見つけることもできます。ウィーン中心部のほとんどの獣医は英語を話します。

ウィーンで介助犬を快適に過ごさせる

水分補給

• 折りたたみ式の水飲みボウルと水筒を常に携帯してください。ウィーンの夏は35度（華氏95度）に達することがあります。
• 多くの公園に飲水噴水があります。シュタットパーク、フォルクスガルテン、プラーターにはすべて水源があります。
• ウィーンの水道水はアルプスの湧水で、優れた品質です。「Trinkwasser」の表示がある公共噴水でボトルに補給できます。

暑い天候と舗装

• 舗装温度を確認。 地面に手の甲を5秒間当ててみてください。手に熱すぎる場合は、犬の肉球にも熱すぎます。
• 涼しい時間帯に散歩を。 夏は午前9時前と午後7時以降。
• オーバーヒートに注意。 激しいパンティング、よだれ、無気力は犬がすぐに日陰と水を必要としているサインです。

路面と地形

• ウィーンの歩道のほとんどは滑らかな石やコンクリートです。リングシュトラーセと主要な歩行者通りは肉球に優しいです。
• インネレシュタット（1区）のシュテファン広場やグラーベン周辺の石畳セクションは粗い場合があります。これらはフラットカットの石畳（ウィーン式舗装）で、丸い石畳タイプよりも滑らかですが、長時間の散歩では不快です。
• 芝生と舗装路のある公園は硬い路面からの息抜きになります。プラーター、ドナウインゼル（ドナウ島）、アウガルテンには広い緑地があります。

排泄スポット

ウィーンでは犬の飼い主に後始末が義務付けられています。排泄物を拾わない場合の罰金は50ユーロに達することがあります。市は公園や歩道の近くの赤いポストに設置された無料の犬用排泄物袋ディスペンサー（「Sackerl-Automaten」）をウィーン全域に提供しています。

ウィーン中心部の良い排泄スポット：

• シュタットパーク（3区） - 芝生エリアのある大きな公園。U4シュタットパーク駅から直接アクセス可能。
• ブルクガルテン（1区） - ホーフブルク宮殿の裏。ちょっとした用を足すのに適した芝生エリア。
• フォルクスガルテン（1区） - リングシュトラーセ近く。舗装路と芝生エリア。
• プラーター（2区） - 広大なオープングリーンスペースのある大きな公園。U1またはU2プラーターシュテルン駅からアクセス。
• ドナウインゼル（ドナウ島） - 芝生、小道、水辺のある長くて平坦な島。U1ドナウインゼル駅からアクセス。

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