空港のアクセシビリティ

ウィーン国際空港（VIE）について

ウィーン国際空港（フルークハーフェン・ウィーン＝シュヴェヒャート）は、市内中心部から南東に約18キロメートルの場所にあります。ウィーンを発着する唯一の商業空港です。空港にはターミナル1、ターミナル1A、ターミナル2、ターミナル3の4つのターミナルビルがあります。ターミナル1、2、3は内部で接続されており、外に出ることなく移動できます。ターミナル1Aはターミナル1の向かいにある別棟です。

ターミナル3は全便の中央到着ホールとして機能しています。ターミナル1は主にシェンゲン圏外のフライトを扱い、ターミナル3はシェンゲン圏内と長距離フライトの大部分を扱います。

空港は完全にバリアフリーです。すべての公共エリアにエレベーター、自動ドア、ピクトグラム付きの明確な案内標識による段差のないアクセスがあります。点字誘導ブロックがターミナルビル全体に敷設されており、入口からチェックインカウンターやPRMサービスデスクなどの主要エリアまで案内しています。

PRM支援の予約

PRMは「移動制約者（Person with Reduced Mobility）」の略です。ウィーン空港では無料のPRM支援を提供しています。出発の少なくとも48時間前に、フライト予約時または航空会社を通じてこのサービスを依頼してください。

支援の手配手順:

1. フライト予約時に、電話またはウェブサイトで航空会社に連絡します。
2. 必要なサポートを具体的に伝えます: ゲートまでの車椅子移動、搭乗の介助、到着時の出迎え、手荷物の介助など。
3. 出発の少なくとも2時間半前に空港に到着してください。
4. ターミナル3のPRMモビリティカウンターに向かいます。ターミナル3の入口から点字誘導ブロックがカウンターまで直接案内しています。

PRMモビリティカウンターには、誘導ループシステムとオーストリア手話および国際手話のコンテンツを表示する情報スクリーンが設置されています。

事前予約をしていない場合は、到着・出発ホールのPRM集合ポイントにコールボタンがあります。事前予約なしの場合は、20分から40分の待ち時間が予想されます。

ターミナル内のアクセシブル設備

入口: ターミナル1とターミナル3には、PRM旅客と家族向けの専用アクセシブル入口が搭乗券チェック場にあり、ファストトラックレーンの幅広い入口も含まれています。

トイレ: 全ターミナルに46のバリアフリー洗面所があります。各洗面所には緊急コールボタン、手すりが設置されており、ほとんどの場合、自動ドア、センサー付き蛇口、カテーテルトレイが備えられています。

ナビゲーション: 視覚障害のある旅客は、Airaアプリ（英語、フランス語、スペイン語対応）を使用して、ライブビジュアル通訳者による空港内の案内を受けることができます。

フライト情報: 着席した旅客の目の高さにディスプレイモニターが設置されており、車椅子からでもフライト情報を読みやすくなっています。

ウィーン市内中心部への移動

VIE空港から市内中心部へは、複数のアクセシブルな交通手段が利用できます。

シティ・エアポート・トレイン（CAT）

CATは空港とウィーン・ミッテ駅間を運行する専用の急行列車です。所要時間は16分で、途中停車はありません。約6:00から23:30まで30分間隔で運行しています。

CATは完全にバリアフリーです。列車の床面はプラットフォームと同じ高さで、段差や隙間がありません。各車両には2つの車椅子専用スペースがあり、通路が広く設計されています。空港とウィーン・ミッテ駅の両方で、エレベーターがプラットフォームとターミナルを結んでいます。片道料金は約14.90ユーロです。障害者手帳をお持ちの方は割引料金が適用され、登録された介助者は無料で乗車できます。

S-Bahn S7

S7近郊列車は、空港からウィーン・ミッテ（約25分）を経由し、ウィーン・プラーターシュテルンなどの駅まで運行しています。約30分間隔で運行し、料金は約4.40ユーロ（空港ゾーンを含むウィーナー・リニエン標準運賃）です。S7列車には車椅子専用スペースがあります。空港とウィーン・ミッテのプラットフォームにはエレベーターがあります。

ウィーン空港バス（Vienna Airport Lines）

空港バスは、ウィーン中央駅（Wien Hauptbahnhof）、ウィーン・マイドリング、シュヴェーデンプラッツなどの主要都市スポットへ運行しています。バスには車椅子用スロープまたはリフトが装備されており、車椅子専用エリアがあります。市内中心部までの所要時間は、路線によって20分から30分です。

タクシー

タクシーはターミナル3の地上階で利用できます。ウィーン市内中心部までの料金は約36から45ユーロで、交通状況により20分から30分かかります。

車椅子対応車両は事前予約が必要です。空港からの車椅子対応ミニバスを運行している会社が複数あります。予約の詳細と電話番号はタクシーガイドをご覧ください。