Comboios e Servicos Ferroviarios

Estacoes de Comboio Principais

Barcelona Sants

Barcelona Sants e a principal estacao ferroviaria da cidade, localizada no distrito de Sants-Montjuic. Serve comboios de alta velocidade AVE, servicos de longa distancia e comboios suburbanos Rodalies.

Caracteristicas de acessibilidade:

• Elevadores para todas as plataformas a partir do atrio principal.
• Casas de banho acessiveis no piso principal.
• Escritorio de assistencia Atendo localizado dentro da estacao (ver abaixo).
• Rampas e pavimento tatil de orientacao em toda a parte.
• Ligacoes de metro: L3 (Verde) e L5 (Azul), ambas acessiveis nesta estacao.

Passeig de Gracia

Passeig de Gracia tem uma localizacao central no distrito do Eixample, perto da Casa Batllo e da Casa Mila. Serve comboios regionais Renfe e alguns de longa distancia, alem dos RENFE Rodalies. A estacao tem acesso por elevador as plataformas e esta ligada as linhas de metro L2, L3 e L4 (todas acessiveis nesta estacao).

Estacio de Franca

A Estacio de Franca e uma estacao terminal historica perto do bairro do Born. Serve algumas rotas regionais Rodalies. A estacao foi renovada com acesso por rampa e elevadores. Recebe menos trafego do que Sants, sendo por isso mais calma e facil de navegar.

Servicos Renfe

A Renfe e o operador ferroviario nacional de Espanha. A partir de Barcelona, a Renfe opera varios tipos de servicos:

Comboios de Alta Velocidade AVE

Os comboios AVE ligam Barcelona a Madrid (2 horas e 30 minutos), Sevilha, Malaga, Valencia e outras cidades. Os comboios AVE tem espacos dedicados para cadeiras de rodas com as seguintes caracteristicas:

• Carruagem acessivel a cadeiras de rodas com portas mais largas (pelo menos 80 cm).
• Espaco designado para cadeira de rodas com correias de fixacao e assento para acompanhante.
• Casa de banho acessivel na mesma carruagem.
• Dimensoes maximas da cadeira de rodas: 70 cm de largura, 130 cm de comprimento, 140 cm de altura (incluindo o utilizador).

Deve reservar o espaco para cadeira de rodas com antecedencia atraves do servico Atendo (ver abaixo). Nao pode simplesmente apresentar-se e esperar que haja espaco disponivel.

Rodalies (Comboios Suburbanos)

Os Rodalies de Catalunya sao a rede ferroviaria suburbana e regional que serve Barcelona e as areas circundantes. Tem 6 linhas (R1 a R4, alem de R7 e R8) que ligam o centro da cidade aos suburbios, praias e localidades proximas.

Acessibilidade:

• A maioria das estacoes Rodalies na zona urbana de Barcelona tem elevadores e rampas.
• Os comboios mais recentes tem seccoes de piso rebaixado com espacos para cadeiras de rodas.
• Os comboios mais antigos podem ter um degrau na porta. Os funcionarios podem fornecer uma rampa portatil se solicitar assistencia Atendo.
• O espaco entre a plataforma e o comboio varia conforme a estacao. Espere 5 a 15 cm em algumas paragens.

FGC (Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya)

A FGC opera linhas ferroviarias suburbanas na Catalunha. Duas linhas principais partem de Barcelona:

• Linha Barcelona-Valles: Liga o centro de Barcelona (estacao Placa Catalunya) a Sabadell e Terrassa. Util para chegar a zona do Tibidabo.
• Linha Llobregat-Anoia: Liga a estacao Placa Espanya a Martorell, Igualada e Monistrol de Montserrat (para o Comboio Cremalheira de Montserrat).

Acessibilidade FGC

A FGC adaptou aproximadamente 90% das suas estacoes com elevadores, rampas e pavimento tatil de orientacao. Todas as carruagens mais recentes tem um espaco designado para cadeiras de rodas atras do compartimento do maquinista. Pontos principais:

• Estacao FGC Placa Catalunya: Totalmente acessivel com elevadores.
• Estacao FGC Placa Espanya: Totalmente acessivel, serve a zona de Montjuic.
• Montserrat: O comboio FGC ate a estacao de Monistrol de Montserrat e acessivel. No entanto, o Comboio Cremalheira de Montserrat (Cremallera) que sobe a montanha tem acessibilidade limitada. Contacte a FGC com antecedencia para confirmar as condicoes atuais.

Servico de Assistencia Atendo

O Atendo e um servico de assistencia gratuito prestado conjuntamente pela Renfe e pela Adif (o gestor da infraestrutura ferroviaria) para viajantes com deficiencia. O servico inclui:

• Orientacao pela estacao ate a sua plataforma.
• Ajuda no embarque e desembarque do comboio usando rampas portateis ou plataformas elevatórias.
• Assistencia com bagagem, se necessario.
• Recepcao a chegada e ajuda para sair da estacao.

Como Reservar Atendo

1. Por telefone: Ligue +34 91 214 05 05. As linhas estao abertas diariamente das 6:30 as 23:00.
2. Online: Reserve atraves do website da Renfe (renfe.com) ou da app Renfe ao comprar o seu bilhete. Selecione a opcao de assistencia "Atendo".
3. Antecedencia: Solicite assistencia com pelo menos 12 horas de antecedencia para servicos de alta velocidade (AVE) e longa distancia. Para comboios suburbanos Rodalies, tambem se recomenda 12 horas de antecedencia, embora algumas estacoes oferecam assistencia sem marcacao.

Reserva de Bilhetes para Utilizadores de Cadeira de Rodas

Ao reservar bilhetes AVE ou de longa distancia:

1. Visite renfe.com e selecione a sua rota e data.
2. No passo dos dados do passageiro, selecione "PMR" (Pessoa com Mobilidade Reduzida) ou a opcao de cadeira de rodas.
3. O sistema atribuira um lugar na carruagem acessivel.
4. Adicione o servico de assistencia Atendo durante o checkout.
5. Recebera um email de confirmacao com a referencia da sua reserva Atendo.

Para comboios suburbanos Rodalies, nao e necessaria reserva antecipada de lugar. Utilize um cartao T-Casual ou bilhete simples e embarque no comboio. Procure o espaco para cadeira de rodas, que se encontra normalmente na primeira ou ultima carruagem junto as portas mais largas.