Guia de Acessibilidade do Palácio Real de Madrid

Visão Geral

O Palácio Real de Madrid (Palacio Real) é a residência oficial da Família Real Espanhola, embora hoje seja utilizado apenas para cerimónias de Estado. Com 3.418 salas, é um dos maiores palácios reais em funcionamento da Europa. Os visitantes podem percorrer as salas de Estado, a Armaria Real e a Farmácia Real. O palácio recebe a classificação "Maioritariamente Acessível" porque os pisos principais de exposição são acessíveis por elevador, existem rampas e itinerários adaptados, e cadeiras de rodas estão disponíveis para empréstimo. Algumas zonas com pavimento histórico ou passagens estreitas podem apresentar dificuldades para utilizadores de cadeiras de rodas elétricas.

Como Chegar

• Metro: A estação Opera (Linhas 2 e 5) é a paragem mais próxima, a cerca de 300 metros da entrada do palácio. A estação tem acesso por elevador.
• Autocarro: As linhas 3, 25, 39 e 148 param nas proximidades. Os autocarros urbanos de Madrid têm piso rebaixado com rampas.
• Percurso: Desde a estação Opera, siga para oeste pela Calle de Arenal em direção à Plaza de Isabel II e depois continue até à praça do palácio. O percurso é plano com passeios lisos e lancis rebaixados.

Acessibilidade para Cadeiras de Rodas

• A entrada acessível fica no lado da Calle de Bailen. Procure os sinais que direcionam os visitantes com mobilidade reduzida. O pessoal está disponível para ajudar.
• Rampas e elevadores ligam os principais pisos de exposição. Foram criados itinerários adaptados especificamente para utilizadores de cadeira de rodas e visitantes com mobilidade reduzida.
• As Salas de Estado têm pisos de pedra polida e mármore. São lisos mas podem ser escorregadios quando molhados. Cadeiras de rodas elétricas e manuais passam pelas portas do percurso acessível.
• A Armaria Real é acessível por elevador a partir do pátio principal.
• O empréstimo gratuito de cadeira de rodas está disponível na entrada. Solicite uma no balcão de bilhetes ou no balcão de informações.
• A Farmácia Real, localizada do outro lado do pátio, é acessível ao nível do solo.

Casas de Banho Acessíveis

As casas de banho acessíveis estão localizadas no interior do palácio, junto às principais áreas de visitantes. Estão equipadas com barras de apoio, cordões de emergência e espaço de manobra adequado para cadeiras de rodas. Pergunte ao pessoal na entrada para indicações sobre a casa de banho acessível mais próxima.

Dicas para Visitantes com Deficiência

• Visite logo de manhã (10:00) ou durante a última hora antes do encerramento para evitar multidões. As manhãs de dias úteis são mais tranquilas do que os fins de semana.
• Descarregue a app do Palácio Real de Madrid antes da visita. Inclui conteúdo audiovisual, audiodescrições e duas visitas virtuais ao palácio, disponíveis em 16 idiomas.
• O pátio do palácio (Plaza de la Armeria) é grande e pavimentado com pedra lisa. Oferece boas vistas da Catedral de Almudena, diretamente em frente.
• Os períodos de entrada gratuita para cidadãos da UE decorrem de segunda a quinta, das 17:00 às 19:00 no verão e das 16:00 às 18:00 no inverno. Estes horários são concorridos, por isso chegue cedo.
• Os Jardins de Sabatini e os jardins do Campo del Moro atrás do palácio são de entrada livre e têm caminhos principais pavimentados, embora alguns caminhos secundários sejam de gravilha.
• Reserve 90 minutos a 2 horas para uma visita completa. O percurso adaptado cobre os principais destaques sem necessidade de escadas.