Visão Geral

Manter-se ligado em Tóquio é simples. A opção mais fácil para a maioria dos viajantes é um eSIM, que pode comprar e ativar antes de sair de casa. Cartões SIM físicos e dispositivos pocket WiFi também estão disponíveis. Existe WiFi gratuito em estações, lojas de conveniência e cafés, mas a cobertura é inconsistente para uso diário.

Ter uma ligação de dados é especialmente importante para utilizadores de cadeira de rodas em Tóquio. Vai precisar dela para aplicações de navegação, Google Translate (para ler placas e menus), o localizador de casas de banho acessíveis Check A Toilet e informações de transferências de comboio em tempo real.

eSIM (Recomendado)

Um eSIM é a opção mais simples se o seu telemóvel o suportar. Compra-o online, recebe um código QR, digitaliza-o e ativa-o. Não é preciso trocar de cartão físico. A maioria dos telemóveis lançados desde 2019 suporta eSIM, e todos os iPhones americanos desde o iPhone 14 funcionam apenas com eSIM.

Fornecedores de eSIM Populares para o Japão

Fornecedor Dados Duração Preço Aproximado
Ubigi 3 GB a 50 GB 15 a 30 dias 9 a 40 USD
Airalo 1 GB a 20 GB 7 a 30 dias 5 a 27 USD
IIJmio 2 GB a 20 GB Até 30 dias Variável
Sakura Mobile Ilimitado (com limite de velocidade) Até 180 dias Variável conforme o plano
Japan Wireless Vários planos 7 a 90 dias Variável conforme o plano

Compre e Instale Antes de Voar

Compre o seu eSIM um ou dois dias antes da partida e instale-o no seu telemóvel. Não o ative até aterrar no Japão. Desta forma, terá uma ligação de dados no momento em que chegar ao aeroporto, o que é útil para encontrar o caminho acessível até ao comboio ou autocarro.

Importante: Apenas Dados

A maioria dos eSIMs e cartões SIM turísticos para o Japão são apenas de dados. Não vai receber um número de telefone japonês para chamadas de voz ou SMS. Para a maioria dos viajantes isto não é problema, porque pode usar aplicações de mensagens (WhatsApp, LINE, iMessage) e chamadas VoIP através dos dados. Se precisar de um número de telefone japonês para reservar certos serviços, considere a Sakura Mobile ou fornecedores semelhantes que oferecem planos com voz.

Cartões SIM Físicos

Se o seu telemóvel não suporta eSIM, pode comprar um cartão SIM físico depois de chegar.

  • Compra no aeroporto: Existem balcões de venda de cartões SIM nos lobbies de chegadas dos aeroportos de Narita e Haneda. O pessoal fala inglês e pode ajudar com a instalação.
  • Máquinas de venda no aeroporto: Algumas áreas de Narita e Haneda têm máquinas de venda de cartões SIM para compra rápida sem espera.
  • Lojas de eletrónica: BIC Camera, Yodobashi Camera e Yamada Denki vendem cartões SIM turísticos. O pessoal do balcão de SIM destas lojas fala frequentemente inglês. A BIC Camera Yurakucho (perto de Ginza) e a Yodobashi Camera Akihabara são lojas grandes e acessíveis.
  • Lojas de conveniência: Algumas lojas de conveniência vendem cartões SIM básicos de dados, embora a seleção seja limitada.

Os cartões SIM físicos são também apenas de dados. Os preços e volumes de dados são semelhantes às opções de eSIM. Traga uma ferramenta de ejeção de cartão SIM ou um alfinete pequeno.

Aluguer de Pocket WiFi

Um dispositivo pocket WiFi é um pequeno router portátil que cria um hotspot WiFi pessoal usando a rede celular do Japão. É uma boa opção para grupos que viajam juntos, pois vários dispositivos (telemóveis, tablets, portáteis) podem ligar-se a um único dispositivo pocket WiFi.

Vantagens para Utilizadores de Cadeira de Rodas

O pocket WiFi é útil para viajantes que usam vários dispositivos em simultâneo, como um telemóvel para navegação e um tablet para tradução. Também funciona como reserva caso o seu telemóvel perca a ligação SIM.

Serviços de Aluguer Populares

  • Japan Wireless (japan-wireless.com) - Alugue online, levante no aeroporto ou peça entrega no hotel. Devolva por correio usando o envelope pré-pago fornecido.
  • Sakura Mobile (sakuramobile.jp) - Levantamento no aeroporto em Narita ou Haneda. Entrega no hotel disponível.
  • WiFi Rental Store - Encomende online e receba no hotel antes da chegada.
  • Ninja WiFi - Levantamento em balcões do aeroporto ou lojas de conveniência. Devolução no aeroporto.

Preços

O aluguer de pocket WiFi custa tipicamente 500 a 1.500 ienes por dia (aproximadamente 3 a 10 USD) dependendo do fornecedor, volume de dados e velocidade. A maioria dos dispositivos suporta 4G/LTE. A duração da bateria é tipicamente de 8 a 12 horas.

Entrega e Devolução no Hotel

A maioria das empresas de aluguer de pocket WiFi pode enviar o dispositivo para o seu hotel antes de chegar. Confirme com o seu hotel que aceitam encomendas para hóspedes que ainda não fizeram check-in. No final da viagem, coloque o dispositivo no envelope de devolução pré-pago em qualquer estação de correios ou receção do hotel. Algumas empresas também têm balcões de entrega nos aeroportos de Narita e Haneda.

WiFi Gratuito

O WiFi gratuito em Tóquio melhorou, mas não é fiável o suficiente para ser a sua única ligação.

Onde Encontrar WiFi Gratuito

  • Estações de comboio: As estações do Tokyo Metro e Toei Subway oferecem WiFi gratuito (Metro_Free_Wi-Fi e Toei_Free_Wi-Fi). É necessário registo. As sessões duram 3 horas com reconexões ilimitadas.
  • Lojas de conveniência: 7-Eleven, Lawson e FamilyMart oferecem WiFi gratuito dentro das lojas. É necessário registo.
  • Starbucks - WiFi gratuito após registo. Disponível em todas as localizações de Tóquio.
  • Hotéis - A maioria dos hotéis em Tóquio oferece WiFi gratuito. Confirme ao reservar.
  • Centros de informação turística - WiFi gratuito disponível nos centros de informação turística JNTO e nos gabinetes de turismo locais.

Japan Connected-free WiFi (Nota sobre Aplicação Descontinuada)

A aplicação Japan Connected-free WiFi, que costumava agregar hotspots de WiFi gratuito, foi descontinuada. Em alternativa, use a aplicação Japan Wi-Fi auto-connect da NTT Broadband Platform, que se liga automaticamente a hotspots de WiFi gratuito participantes em todo o Japão. Descarregue-a antes da viagem.

Não Dependa Apenas do WiFi Gratuito

O WiFi gratuito em Tóquio é útil como complemento, mas a qualidade da ligação é inconsistente. Pode perder o sinal entre hotspots, e alguns locais exigem novo registo após cada sessão. Para utilizadores de cadeira de rodas que dependem de aplicações de navegação e acessibilidade ao longo do dia, um eSIM ou pocket WiFi é fortemente recomendado como ligação principal.

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