Guia de Acessibilidade do Palácio de Schoenbrunn

Visão Geral

O Palácio de Schoenbrunn é a atração mais visitada de Viena, uma residência barroca de 1.441 quartos que serviu como residência de verão da dinastia Habsburgo. O palácio e os seus jardins são Património Mundial da UNESCO. Hoje, os visitantes podem percorrer 40 salas de estado decoradas com mobiliário rococó, frescos e detalhes dourados. O recinto cobre cerca de 1,2 quilómetros quadrados e inclui a estrutura da Gloriette no topo da colina, o Jardim Privado, um labirinto, a Orangerie e o jardim zoológico mais antigo do mundo (Tiergarten Schoenbrunn, fundado em 1752).

O interior do palácio é sem barreiras. Todas as salas de exposição são acessíveis por rampas ou por um elevador de carga suficientemente grande para cadeiras de rodas extra-largas (largura da porta 160 cm, profundidade da cabina 220 cm, largura da cabina 156 cm). Empréstimos gratuitos de cadeiras de rodas estão disponíveis na entrada principal. No entanto, algumas áreas exteriores têm escadas sem rota alternativa, incluindo o terraço da Gloriette, o Jardim Privado e a plataforma de observação do labirinto. O palácio recebe cerca de 4 milhões de visitantes por ano, por isso escolher o momento da visita é importante para uma experiência confortável em cadeira de rodas.

Como Chegar

• U-Bahn: A estação Schoenbrunn (U4) tem acesso por elevador ao nível da rua. A partir da saída da estação, o portão principal do palácio fica a 5 minutos de deslocação ao longo de um caminho plano e pavimentado.
• Elétrico: Elétrico 10, 58 ou 60 para a paragem Schoenbrunn. A paragem fica à vista do portão principal.
• Entrada acessível: A entrada principal é a mais conveniente para utilizadores de cadeira de rodas. Três lugares de estacionamento para deficientes estão localizados no pátio principal perto do portão. Uma rampa leva do pátio diretamente às salas de exposição.

Acessibilidade para Cadeiras de Rodas

• Todas as salas de exposição no palácio são sem degraus, ligadas por rampas e um grande elevador de carga. Não há degraus dentro do percurso de exposição.
• Empréstimos gratuitos de cadeiras de rodas estão disponíveis no torniquete mediante depósito de um documento de identificação. Cadeiras de rodas para o parque (para uso exterior) também estão disponíveis no portão principal.
• O Museu das Crianças no rés do chão é totalmente acessível.
• Os jardins do palácio são acessíveis por uma rampa à direita do palácio (visto a partir do pátio principal). Os caminhos na área principal do jardim são de gravilha, mas geralmente firmes e planos.
• O Tiergarten Schoenbrunn (jardim zoológico) fez melhorias significativas de acessibilidade, com caminhos pavimentados e rampas na maioria dos recintos.

Casas de Banho Acessíveis

Casas de banho sem barreiras estão localizadas em três áreas: perto do balcão de bilhetes (rés do chão), dentro do Museu das Crianças e no primeiro andar. A casa de banho do primeiro andar requer assistência do pessoal para aceder, por isso pergunte no balcão de informações antes de subir. Todas as casas de banho acessíveis têm barras de apoio, cordões de emergência e espaço de manobra suficiente para uma cadeira de rodas padrão. A casa de banho do rés do chão perto do balcão de bilhetes é a mais fácil de encontrar e não requer assistência.

Dicas para Visitantes com Deficiência

• A admissão reduzida está disponível com documento de deficiência válido. Pergunte no balcão de bilhetes, pois o desconto não está disponível online.
• Um acompanhante entra gratuitamente quando indicado no documento de deficiência do utilizador de cadeira de rodas.
• Cães de assistência são permitidos em todo o palácio e recinto.
• Guias vídeo em língua gestual estão disponíveis para a visita ao palácio.
• O café do palácio (Residenz) no rés do chão é sem degraus com espaço para cadeiras de rodas entre as mesas.
• Planeie pelo menos 2 horas para o interior do palácio. Acrescente mais 1 a 2 horas se quiser explorar os jardins.
• Manhãs de dias úteis são a altura mais tranquila para visitar. Fins de semana de verão e feriados trazem grandes multidões que podem tornar a navegação em cadeira de rodas mais difícil nas estreitas salas de estado.
• Os caminhos de gravilha no jardim podem ser cansativos para utilizadores de cadeira de rodas manual em longas distâncias. A rota plana e pavimentada ao longo do eixo central é o caminho mais fácil.
• Se planeia visitar o jardim zoológico, este tem uma entrada e admissão separadas. Os caminhos do jardim zoológico são largamente pavimentados e a maioria dos recintos de animais tem rampas ou acesso ao nível.
• O Jardim da Orangerie e o Jardim do Príncipe Herdeiro têm cada um uma admissão separada de 5 EUR. Ambos têm algumas áreas com degraus, por isso pergunte no balcão de bilhetes sobre a acessibilidade atual para cadeiras de rodas antes de comprar.
• Contacte o palácio para questões de acessibilidade em +43 1 811 13-239 ou [email protected].
• O palácio oferece duas opções principais de visita: a "Visita Imperial" (22 salas, cerca de 30-40 minutos) e a "Grande Visita" (40 salas, cerca de 50-60 minutos). Ambos os percursos são sem barreiras.
• Há uma loja de presentes no rés do chão com acesso sem degraus. Vende recordações, livros e reproduções de objetos imperiais.
• O "Bilhete Sisi" (57 EUR) combina o Palácio de Schoenbrunn com o Museu Sisi do Hofburg. Se planeia visitar ambos, esta combinação poupa dinheiro.
• O café acessível mais próximo fora do recinto do palácio é o Cafe Dommayer na Auhofstrasse, a 5 minutos de deslocação do portão principal. Tem entrada sem degraus e é um café vienense tradicional.
• Considere visitar o Jardim Zoológico de Schoenbrunn num dia separado. O jardim zoológico por si só requer 2-3 horas e tem a sua própria entrada e instalações acessíveis.
• O audioguia do palácio está disponível em vários idiomas e incluído no bilhete do palácio. Pode ser utilizado a partir de uma posição sentada.
• O elevador de carga utilizado para acesso a cadeiras de rodas é o maior do palácio (largura da cabina 156 cm, profundidade 220 cm, largura da porta 160 cm). Mesmo as cadeiras de rodas elétricas mais largas devem caber confortavelmente.