PRM-Assistenz buchen

PRM steht fur "Person with Reduced Mobility" (Person mit eingeschrankter Mobilitat). Sowohl CDG als auch Orly bieten kostenlose PRM-Assistenz uber Ihre Fluggesellschaft an. Sie sollten diesen Service bei der Buchung Ihres Fluges oder mindestens 48 Stunden vor Abflug anfordern.

So buchen Sie PRM-Assistenz:

  1. Kontaktieren Sie Ihre Fluggesellschaft direkt per Telefon oder uber deren Webseite bei der Ticketbuchung.
  2. Geben Sie an, welche Art von Hilfe Sie benotigen: Rollstuhl bis zum Gate, Hilfe beim Einsteigen, Empfang bei Ankunft oder Hilfe mit dem Gepack.
  3. Bestatigen Sie die Anfrage 48 Stunden vor Ihrem Flug, wenn Sie sie nicht mit dem Originalticket gebucht haben.
  4. Kommen Sie mindestens 2 Stunden vor Abflug am Flughafen an (3 Stunden bei Interkontinentalflugen), um dem Assistenzteam genug Zeit zu geben, Sie zu erreichen.

Bei Ankunft gehen Sie zum ausgewiesenen PRM-Treffpunkt in Ihrem Terminal. Das Personal trifft Sie mit einem Rollstuhl (falls angefordert) und begleitet Sie durch Sicherheitskontrolle, Passkontrolle und zum Gate.

Wichtig

Wenn Sie keine Assistenz vorgebucht haben, konnen Sie sie trotzdem am Flughafen anfordern. Drucken Sie den Assistenz-Rufknopf am PRM-Treffpunkt. Wartezeiten ohne Reservierung konnen 30 bis 60 Minuten betragen.

Flughafen Charles de Gaulle (CDG)

Barrierefreiheit der Terminals

CDG hat drei Terminals: Terminal 1, Terminal 2 (mit Hallen 2A bis 2G) und Terminal 3. Alle Terminals haben Aufzuge, barrierefreie Toiletten und taktile Bodenmarkierungen.

  • Terminal 1: Komplett renoviert mit breiten Gangen, automatischen Turen und Aufzugen bei jedem Hohenwechsel. Das Terminal ist rund, sodass die Wege lang sein konnen. Bitten Sie um einen Buggy, wenn Ihre Ausdauer begrenzt ist.
  • Terminal 2: Der grosste Terminalkomplex. Die Hallen 2E und 2F sind die neuesten und haben die beste Barrierefreiheit. Die Hallen 2A und 2C sind alter mit schmaleren Gangen, aber alle haben Aufzuge und Rampen. Ein kostenloser Shuttle (CDGVAL) verbindet die Hallen und ist rollstuhlgerecht.
  • Terminal 3: Das kleinste und einfachste Terminal, genutzt von Billigfluggesellschaften. Es hat Aufzuge und barrierefreie Toiletten, aber insgesamt weniger Einrichtungen.

Barrierefreie Toiletten bei CDG

Barrierefreie Toiletten befinden sich in jedem Terminal und sind mit dem internationalen Rollstuhlsymbol gekennzeichnet. In Terminal 2 finden Sie sie in der Nahe jedes Boardingbereichs. Die Toiletten haben Haltegriffe, abgesenkte Waschbecken und genugend Wendeflache fur einen Standardrollstuhl. Einige sind mit Notrufknopfen ausgestattet.

Gepackhilfe

Kostenlose Gepackwagen sind in den gesamten Terminals verfugbar. Wenn Sie PRM-Assistenz gebucht haben, hilft das Personal Ihnen, Ihre Koffer vom Laufband zu holen und zu Ihrem Transport zu bringen. Uberdimensionierte Mobilitatsausrustung (Elektrorollstuhle, Scooter) wird am Sperrgepackschalter zuruckgegeben, normalerweise in der Nahe von Laufband 1 in jedem Terminal.

Von CDG nach Zentral-Paris

Option 1: Taxi (Empfohlen fur Rollstuhlfahrer)

Ein Taxi von CDG nach Zentral-Paris kostet einen Pauschalpreis: 56 Euro zum rechten Seine-Ufer (nordlich der Seine) und 65 Euro zum linken Seine-Ufer (sudlich der Seine). Die Fahrt dauert 45 bis 75 Minuten je nach Verkehr. Standardtaxis konnen einen Faltrollstuhl im Kofferraum transportieren. Fur einen Wagen mit Rampe buchen Sie im Voraus ein G7-Access-Taxi (siehe unseren Taxi-Guide).

Option 2: Le Bus Direct (jetzt "RoissyBus")

Der RoissyBus verkehrt zwischen CDG und der Opera Garnier im Zentrum von Paris. Der Bus ist nicht rollstuhlgerecht. Er kann fur Reisende funktionieren, die 2 bis 3 Stufen steigen und einen Faltrollstuhl darunter verstauen konnen. Der Fahrpreis betragt 16,60 Euro einfache Fahrt. Fahrzeit: 60 bis 75 Minuten.

Option 3: RER B

Der RER B verbindet CDG mit Zentral-Paris (Gare du Nord, Chatelet-Les Halles, Saint-Michel). Der Zug fahrt alle 10 bis 15 Minuten und kostet 11,80 Euro. Allerdings fehlen vielen RER-B-Stationen in Paris Aufzuge. Gare du Nord hat einen Aufzug, der jedoch haufig ausser Betrieb ist. Chatelet-Les Halles hat Aufzugzugang, aber der Bahnhof ist sehr gross und schwer zu navigieren. Der Spalt zwischen Zug und Bahnsteig kann 10 bis 15 cm betragen, was fur Rollstuhlfahrer schwierig ist.

Unsere Empfehlung

Fur Rollstuhlfahrer nehmen Sie ein Taxi oder einen vorgebuchten barrierefreien Transfer von CDG. Der RER B ist fur den Rollstuhlzugang unzuverlassig aufgrund haufiger Aufzugsausfalle und grosser Bahnsteigspalten.

Flughafen Orly (ORY)

Barrierefreiheit der Terminals

Orly hat vier Terminals (Orly 1 bis Orly 4), alle verbunden durch den kostenlosen Orlyval-Shuttle. Orly wurde 2019 umfassend renoviert, und die Terminalgebaude sind modern und gut fur Barrierefreiheit gestaltet.

  • Orly 1 und 2: Diese Terminals wickeln die meisten europaischen Fluge ab. Sie haben breite Gange, automatische Turen, Aufzuge und taktile Bodenfuhrung fur sehbehinderte Reisende.
  • Orly 3: Hauptsachlich von Billigfluggesellschaften genutzt. Ahnliche Barrierefreiheitsmerkmale wie Orly 1 und 2, obwohl das Terminal kleiner ist.
  • Orly 4: Wickelt Interkontinentalfluge ab. Der neueste Terminalbereich mit der besten Gesamtbarrierefreiheit. Niveaugleiche Boarding-Brucken verbinden die meisten Gates.

Barrierefreie Toiletten bei Orly

Barrierefreie Toiletten sind auf jeder Etage jedes Terminals verfugbar. Sie sind geraumig, mit Haltegriffen auf beiden Seiten, abgesenkten Waschbecken und automatischen Turen in den neueren Bereichen. Notrufkordeln sind in allen barrierefreien Kabinen installiert.

Gepackhilfe

Kostenlose Wagen sind an allen Gepacklaufbandern verfugbar. PRM-Personal hilft bei der Gepackabholung, wenn Sie Assistenz im Voraus gebucht haben. Mobilitatsausrustung wird am Sperrgepackbereich in der Nahe der Hauptlaufbander zuruckgegeben.

Von Orly nach Zentral-Paris

Option 1: Taxi (Empfohlen fur Rollstuhlfahrer)

Taxistande befinden sich am Ausgang jedes Terminals. Pauschalpreise: 37 Euro zum linken Seine-Ufer, 44 Euro zum rechten Seine-Ufer. Fahrzeit: 30 bis 50 Minuten. Fur ein Fahrzeug mit Rampe buchen Sie im Voraus ein G7-Access-Taxi.

Option 2: Orlybus

Der Orlybus verkehrt zwischen Orly und dem Bahnhof Denfert-Rochereau im 14. Arrondissement. Der Bus ist nicht zuverlassig rollstuhlgerecht. Er kostet 11,20 Euro und braucht 30 bis 40 Minuten. Fur Rollstuhlfahrer nicht empfohlen.

Option 3: Orlyval + RER B

Der Orlyval ist ein automatischer Zug, der Orly mit dem RER B am Bahnhof Antony verbindet. Orlyval ist rollstuhlgerecht mit niveaugleichem Einstieg. Allerdings gelten die gleichen RER-B-Barrierefreiheitsprobleme, sobald Sie in Antony umsteigen. Der kombinierte Fahrpreis betragt etwa 14,10 Euro.

Option 4: Strassenbahn T7

Die Strassenbahn T7 verbindet Orly mit der Metro-Station Villejuif-Louis Aragon (Linie 7). Die Strassenbahn ist vollstandig barrierefrei mit niveaugleichem Einstieg und einer Rampe. Allerdings ist Metro-Linie 7 bei Villejuif nicht rollstuhlgerecht, sodass Sie dort auf einen Bus umsteigen mussten. Der Strassenbahnfahrpreis ist ein Standard-Metro-Ticket (2,15 Euro).

Vergleich: CDG vs. Orly Barrierefreiheit

Merkmal CDG Orly
Terminal-Aufzuge Ja, alle Terminals Ja, alle Terminals
Barrierefreie Toiletten An jedem Gate-Bereich Auf jeder Etage
PRM-Assistenz Kostenlos, 48 Std. vorher buchen Kostenlos, 48 Std. vorher buchen
Taxi ins Zentrum 56 bis 65 Euro, 45 bis 75 Min. 37 bis 44 Euro, 30 bis 50 Min.
Barrierefreier Nahverkehr Eingeschrankt (RER-B-Probleme) Eingeschrankt (Orlyval OK, RER-B-Probleme)
Entfernung zum Stadtzentrum 25 km nordostlich 14 km sudlich

Assistenzhunde

Assistenz- und Blindenhunde sind in allen Flughafenbereichen, bei allen Verkehrsmitteln willkommen und mussen keinen Maulkorb tragen. Tragen Sie die Dokumente Ihres Hundes bei sich. Erleichterungsbereiche fur Assistenzhunde befinden sich ausserhalb jedes Terminals. Fragen Sie das PRM-Personal nach dem Weg.

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