Descripción general

ATM (Azienda Trasporti Milanesi) opera todos los autobuses y tranvías de Milán. La red de autobuses cubre toda la ciudad y los suburbios, mientras que la red de tranvías es una de las más grandes de Europa con más de 160 km de vías. Para los usuarios de sillas de ruedas, los autobuses modernos son una opción accesible fiable, pero la accesibilidad de los tranvías depende del modelo.

Autobuses

Todos los autobuses ATM de Milán son vehículos de piso bajo con rampas eléctricas. Los autobuses son una opción accesible fiable en toda la ciudad.

Cómo subir en silla de ruedas

  1. Espera en la parada del autobús cerca de la puerta central, que está señalizada con el símbolo de silla de ruedas.
  2. Señala al conductor. Haz contacto visual o saluda con la mano para que el conductor sepa que necesitas la rampa. Si el autobús se acerca y no eres visible, pulsa el botón de accesibilidad en la parada si hay uno disponible.
  3. El conductor despliega la rampa en la puerta central. En la mayoría de los autobuses ATM, la rampa se extiende automáticamente o el conductor la activa desde la cabina.
  4. Sube al autobús y colócate en el espacio para sillas de ruedas. El espacio tiene un panel de respaldo y está ubicado cerca de la puerta central.
  5. Pon los frenos y mira hacia la parte trasera del autobús si es posible, apoyándote en el panel de respaldo.
  6. Para bajar, pulsa el botón de parada con antelación y dirígete a la puerta central. El conductor desplegará la rampa de nuevo en tu parada.

Sube por la puerta central

La rampa para sillas de ruedas está en la puerta central (a veces la segunda puerta desde el frente). Busca el símbolo azul de silla de ruedas en la puerta. Si la rampa no se despliega automáticamente, el conductor la activará manualmente. No intentes subir por la puerta delantera.

Espacios para sillas de ruedas

Cada autobús tiene uno o dos espacios designados para sillas de ruedas con asientos plegables que los demás pasajeros deben desocupar. Estos espacios también tienen un botón de llamada para avisar al conductor de que quieres bajar en la siguiente parada. Hay espacio para un usuario de silla de ruedas por espacio. Si ambos espacios están ocupados por otros usuarios de sillas de ruedas, es posible que debas esperar al siguiente autobús.

Información de rutas de autobús

  • App ATM Milano: Seguimiento en tiempo real de autobuses con información de accesibilidad. Disponible en iOS y Android.
  • Google Maps: Muestra las rutas de autobuses ATM y los tiempos estimados de viaje. Usa el filtro "accesible en silla de ruedas" para rutas sin escalones.
  • Sitio web de ATM (atm.it): Mapas completos de rutas y horarios.

Tranvías

Milán tiene una famosa red de tranvías, pero no todos los tranvías son accesibles. La ciudad opera una mezcla de tranvías históricos y modernos, y solo los modelos modernos tienen secciones de piso bajo con rampas.

Modelos de tranvía accesibles

Sirio (Serie 7000/7100): Tranvías modernos de piso bajo con una sección central cercana al nivel del suelo. Equipados con rampas eléctricas en las puertas designadas. Los espacios para sillas de ruedas están en la sección de piso bajo. Estos tranvías circulan en varias rutas por la ciudad.

Sirietto (Serie 7500): Tranvías modernos más cortos, también de piso bajo con rampas y espacios para sillas de ruedas. Se usan en algunas rutas del centro de la ciudad.

TramLink (nuevos en 2025): Los tranvías más nuevos de la flota de Milán, introducidos en las Líneas 7 y 31 en 2025. Son totalmente de piso bajo, bidireccionales, con tres puertas por lado, todas equipadas con rampas. Tienen áreas designadas para sillas de ruedas y anuncios sonoros/visuales en italiano e inglés. Los tranvías TramLink representan la mejor accesibilidad en tranvía de Milán.

Tranvías inaccesibles

Serie 1500 "Peter Witt" (Tranvías vintage): Estos tranvías amarillos y crema de los años 1920 y 1930 son un icono de Milán y todavía operan en algunas rutas, incluida la turística Línea 1E. Tienen puertas estrechas, escalones empinados (3 escalones de unos 30 cm cada uno) y no tienen rampa ni sección de piso bajo. Estos tranvías no son accesibles para usuarios de sillas de ruedas.

Serie 4600/4700 (Jumbotram): Tranvías articulados más antiguos. Algunos han sido parcialmente adaptados, pero la altura del piso y los escalones de entrada los hacen difíciles o imposibles para usuarios de sillas de ruedas.

Evita los tranvías vintage

Los icónicos tranvías amarillos Peter Witt (Serie 1500) tienen escalones empinados y no tienen rampa. No son accesibles para usuarios de sillas de ruedas. Si ves un tranvía vintage acercándose, espera a un tranvía moderno de piso bajo en la misma ruta, o usa un autobús o el metro en su lugar.

Cómo identificar tranvías accesibles

  • Los tranvías modernos (Sirio, Sirietto, TramLink) tienen un diseño elegante y una sección de piso bajo visiblemente baja en el centro.
  • Busca el símbolo azul de silla de ruedas en la puerta.
  • Los tranvías vintage tienen un diseño antiguo distintivo con extremos redondeados y piso alto.
  • La app ATM muestra qué modelo de tranvía se acerca a tu parada en algunas rutas.

Líneas de tranvía accesibles

Las Líneas 4, 7, 9, 14, 15 y 31 circulan regularmente con tranvías modernos de piso bajo. Sin embargo, el tranvía específico asignado a una ruta puede cambiar de un día a otro. Si llega un tranvía inaccesible, espera al siguiente o usa una ruta alternativa.

Servicio nocturno

Después del cierre del metro (alrededor de las 12:30 AM), ATM opera rutas de autobuses nocturnos (con prefijo "NM") que siguen las líneas del metro, además de rutas adicionales de tranvías y autobuses nocturnos (con prefijo "N"). Todos los autobuses nocturnos son de piso bajo con rampas eléctricas. La accesibilidad de los tranvías nocturnos depende del modelo de tranvía asignado.

Rutas nocturnas principales:

  • NM1, NM2, NM3, NM4: Sustituyen a las respectivas líneas de metro.
  • N25, N26: Rutas de autobuses nocturnos que sirven al centro de la ciudad y los suburbios.

Los autobuses nocturnos pasan aproximadamente cada 20 a 30 minutos.

Servicio Radiobus

ATM también opera un servicio Radiobus para viajes nocturnos y vespertinos. Reservas la recogida por teléfono y un minibús te recoge en una parada designada. Los vehículos Radiobus tienen elevadores para sillas de ruedas. Llama a la Línea de información ATM al +39 02 48 607 607 para reservar.

Línea de asistencia ATM

Para cualquier pregunta sobre accesibilidad en autobuses y tranvías, llama a la Línea de información ATM al +39 02 48 607 607 y pulsa 1 para asistencia por discapacidad. El personal puede informarte sobre qué modelo de tranvía circula en una ruta específica y ayudarte a planificar un viaje accesible.

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