Accesibilidad en los Aeropuertos

Reservar Asistencia PMR

PMR significa "Persona con Movilidad Reducida." Tanto CDG como Orly ofrecen asistencia PMR gratuita a traves de tu aerolinea. Debes solicitar este servicio cuando reserves tu vuelo, o al menos 48 horas antes de la salida.

Para reservar asistencia PMR:

1. Contacta a tu aerolinea directamente por telefono o a traves de su sitio web cuando compres tu billete.
2. Especifica el tipo de ayuda que necesitas: silla de ruedas hasta la puerta de embarque, ayuda para abordar, recibimiento a la llegada o asistencia con el equipaje.
3. Confirma la solicitud 48 horas antes de tu vuelo si no la reservaste con tu billete original.
4. Llega al aeropuerto al menos 2 horas antes de la salida (3 horas para vuelos intercontinentales) para dar tiempo al equipo de asistencia de llegar a ti.

Cuando llegues, ve al punto de encuentro PMR designado en tu terminal. El personal te recibira con una silla de ruedas (si la solicitaste) y te acompanara por el control de seguridad, el control de pasaportes y hasta tu puerta de embarque.

Aeropuerto Charles de Gaulle (CDG)

Caracteristicas de Accesibilidad de las Terminales

CDG tiene tres terminales: Terminal 1, Terminal 2 (con salas 2A a 2G) y Terminal 3. Todas las terminales tienen ascensores, banos accesibles y marcas tactiles en el suelo.

• Terminal 1: Totalmente renovada con pasillos amplios, puertas automaticas y ascensores en cada cambio de nivel. La terminal es circular, por lo que las distancias pueden ser largas. Solicita un carrito si tienes resistencia limitada.
• Terminal 2: El complejo de terminales mas grande. Las salas 2E y 2F son las mas nuevas y tienen la mejor accesibilidad. Las salas 2A y 2C son mas antiguas con pasillos mas estrechos, pero todas tienen ascensores y rampas. Un shuttle gratuito (CDGVAL) conecta las salas y es accesible para sillas de ruedas.
• Terminal 3: La terminal mas pequena y basica, utilizada por aerolineas de bajo costo. Tiene ascensores y banos accesibles pero menos servicios en general.

Banos Accesibles en CDG

Los banos accesibles estan ubicados en cada terminal, marcados con el simbolo internacional de silla de ruedas. En la Terminal 2, los encontraras cerca de cada zona de puertas de embarque. Los banos tienen barras de apoyo, lavabos a menor altura y suficiente espacio de giro para una silla de ruedas estandar. Algunos estan equipados con botones de llamada de emergencia.

Asistencia con el Equipaje

Carritos de equipaje gratuitos estan disponibles en todas las terminales. Si reservaste asistencia PMR, el personal te ayudara a recoger tus maletas de la cinta transportadora y llevarlas a tu transporte. El equipo de movilidad sobredimensionado (sillas de ruedas electricas, scooters) se devuelve en el mostrador de equipaje sobredimensionado, generalmente cerca de la cinta 1 en cada terminal.

Llegar de CDG al Centro de Paris

Opcion 1: Taxi (Recomendado para usuarios de silla de ruedas)

Un taxi de CDG al centro de Paris tiene tarifa plana: 56 euros a la Rive Droite (norte del Sena) y 65 euros a la Rive Gauche (sur del Sena). El viaje dura de 45 a 75 minutos dependiendo del trafico. Los taxis estandar pueden acomodar una silla de ruedas plegable en el maletero. Para una furgoneta con rampa, reserva un taxi G7 Access con antelacion (consulta nuestra guia de Taxis).

Opcion 2: Le Bus Direct (Ahora llamado "RoissyBus")

El RoissyBus circula entre CDG y Opera Garnier en el centro de Paris. El autobus no es accesible para sillas de ruedas. Puede funcionar para viajeros que pueden subir 2 o 3 escalones y guardar una silla de ruedas plegable debajo. La tarifa es de 16,60 euros por trayecto. El viaje dura de 60 a 75 minutos.

Opcion 3: Tren RER B

El tren RER B conecta CDG con el centro de Paris (Gare du Nord, Chatelet-Les Halles, Saint-Michel). El tren sale cada 10 a 15 minutos y cuesta 11,80 euros. Sin embargo, muchas estaciones del RER B en Paris no tienen ascensores. Gare du Nord tiene un ascensor pero esta frecuentemente fuera de servicio. Chatelet-Les Halles tiene acceso con ascensor, pero la estacion es muy grande y dificil de navegar. El hueco entre el tren y el anden puede ser de 10 a 15 cm, lo cual es dificil para usuarios de sillas de ruedas.

Aeropuerto de Orly (ORY)

Caracteristicas de Accesibilidad de las Terminales

Orly tiene cuatro terminales (Orly 1 a Orly 4), todas conectadas por el shuttle gratuito Orlyval. Orly completo una importante renovacion en 2019, y los edificios de las terminales son modernos y estan bien disenados para la accesibilidad.

• Orly 1 y 2: Estas terminales manejan la mayoria de los vuelos europeos. Tienen pasillos amplios, puertas automaticas, ascensores y guia tactil en el suelo para viajeros con discapacidad visual.
• Orly 3: Utilizada principalmente por aerolineas de bajo costo. Caracteristicas de accesibilidad similares a Orly 1 y 2, aunque la terminal es mas pequena.
• Orly 4: Maneja vuelos intercontinentales. La seccion de terminal mas nueva con la mejor accesibilidad general. Las pasarelas de embarque a nivel conectan con la mayoria de las puertas.

Banos Accesibles en Orly

Los banos accesibles estan disponibles en cada planta de cada terminal. Son amplios, con barras de apoyo en ambos lados, lavabos a menor altura y puertas automaticas en las secciones mas nuevas. Los cordones de llamada de emergencia estan instalados en todos los cubiculos accesibles.

Asistencia con el Equipaje

Carritos gratuitos estan disponibles en todas las cintas de equipaje. El personal PMR ayudara con la recogida de maletas si reservaste asistencia con antelacion. El equipo de movilidad se devuelve en la zona de equipaje sobredimensionado cerca de las cintas principales.

Llegar de Orly al Centro de Paris

Opcion 1: Taxi (Recomendado para usuarios de silla de ruedas)

Las paradas de taxis estan en la salida de cada terminal. Tarifa plana: 37 euros a la Rive Gauche, 44 euros a la Rive Droite. El viaje dura de 30 a 50 minutos. Para un vehiculo con rampa, reserva un taxi G7 Access con antelacion.

Opcion 2: Orlybus

El Orlybus circula entre Orly y la estacion Denfert-Rochereau en el 14o arrondissement. El autobus no es fiable para acceso en silla de ruedas. Cuesta 11,20 euros y tarda de 30 a 40 minutos. No recomendado para usuarios de sillas de ruedas.

Opcion 3: Orlyval + RER B

El Orlyval es un tren automatizado que conecta Orly con el RER B en la estacion Antony. El Orlyval es accesible para sillas de ruedas con embarque a nivel. Sin embargo, los mismos problemas de accesibilidad del RER B aplican una vez que transfieras en Antony. La tarifa combinada es de aproximadamente 14,10 euros.

Opcion 4: Tranvia T7

El Tranvia T7 conecta Orly con la estacion de metro Villejuif-Louis Aragon (Linea 7). El tranvia es totalmente accesible con embarque a nivel y rampa. Sin embargo, la Linea 7 del metro en Villejuif no es accesible para sillas de ruedas, por lo que necesitarias transferir a un autobus desde alli. La tarifa del tranvia es un billete de metro estandar (2,15 euros).

Comparacion: Accesibilidad CDG vs. Orly