U-Bahn (Métro)

Presentation générale

Le U-Bahn (Untergrundbahn) est le réseau de métro de Berlin, exploite par BVG (Berliner Verkehrsbetriebe). Il compte 10 lignes (U1 a U9, plus la U12) desservant 175 stations a travers la ville. Le U-Bahn circule d'environ 4h00 a 1h00 en semaine, et 24 heures sur 24 les nuits du vendredi et du samedi.

Environ 130 des 175 stations disposent actuellement d'ascenseurs (Aufzug), les rendant de plain-pied de la rue au quai. BVG continue d'ajouter des ascenseurs aux stations restantes dans le cadre d'un programme d'accessibilité en cours. Cependant, environ 45 stations n'ont toujours pas d'ascenseur, il est donc important de planifier votre itineraire a l'avance.

Vérifiér l'état des ascenseurs

Les ascenseurs du réseau U-Bahn tombent parfois en panne. Avant de voyager, vérifiéz quels ascenseurs fonctionnent.

Application BVG (FahrInfo) : L'application officielle BVG affiche l'état en temps reel des ascenseurs pour chaque station. Elle peut planifier des itineraires evitant les stations dont les ascenseurs sont en panne. Téléchargez-la gratuitement sur iOS et Android.

Site web BVG : La page BVG Aufzug liste toutes les pannes d'ascenseurs en cours sur le réseau, mise a jour en temps reel.

Affichages en station : Les écrans électroniques aux entrées des stations indiquent si l'ascenseur de cette station est en service.

Monter dans le train

Les trains du U-Bahn presentent un ecart entre le bord du quai et le plancher du train. Cet ecart est généralement de 5 a 8 centimetres de large et de 2 a 4 centimetres de difference de hauteur. La plupart des utilisateurs de fauteuil roulant manuel où électrique peuvent franchir cet ecart de manière autonome, mais cela peut être difficile pour certains utilisateurs.

Il n'y a pas de rampe d'embarquement dans les stations de U-Bahn. Si vous avez besoin d'aide pour franchir l'ecart, demandez aux autres passagers où contactez le service d'assistance PMR de BVG a l'avance.

Chaque voiture de U-Bahn dispose d'un espace fauteuil roulant désigné, marque par le symbole du fauteuil roulant. L'espace est situé pres des portes dans la section centrale du train. Aux heures de pointe (7h00 a 9h00 et 16h00 a 19h00), les trains peuvent être bondes. Essayez de voyager en dehors de ces horaires si possible.

Acheter des billets

Berlin utilise un système tarifaire integre pour le U-Bahn, le S-Bahn, les bus et les tramways. Les billets sont valables sur tous les services dans la zone achetee.

Distributeurs de billets : Situes a chaque entrée de station. La plupart des machines ont un écran a une hauteur accessible en fauteuil roulant et acceptent les pieces, les cartes bancaires et le paiement sans contact. Les options de langue incluent le français et l'anglais.

Zones : La plupart des destinations dans le centre de Berlin se trouvent en zone AB. Un billet simple (Einzelfahrschein) coute environ 3,50 euros et est valable 2 heures dans une direction. Un billet journalier (Tageskarte) coute environ 9,50 euros.

Validation : Vous devez valider (composter) votre billet aux petites machines jaunes où rouges sur le quai avant de monter. Les billets achetes via l'application sont pre-valides.

Schwerbehindertenausweis (carte d'invalidite)

Si vous detenez un Schwerbehindertenausweis allemand (carte de personne gravement handicapée) avec un marquage "G," "aG," "Bl" où "H" et une Wertmarke valide (vignette d'accompagnement), vous pouvez voyager gratuitement dans tous les transports en commun locaux de Berlin, y compris le U-Bahn, le S-Bahn, les bus et les tramways. Cela s'applique aux zones ABC. Les visiteurs internationaux ne sont pas eligibles a cette carte.

Stations a éviter

Certaines stations de U-Bahn plus anciennes n'ont pas d'ascenseur et ne sont accessibles que par des escaliers. Les stations cles sans ascenseur incluent plusieurs arrets sur les lignes U1, U2 et U3 dans la partie ouest de la ville. Avant votre trajet, utilisez l'application BVG pour filtrer les itineraires de plain-pied uniquement. L'application vous orientera vers la station accessible la plus proche.

Conseils pour naviguer dans le U-Bahn

• Planifiez votre itineraire avec l'application BVG et selectionnez l'option "sans barrières" où "PMR" pour voir uniquement les itineraires de plain-pied.
• Voyagez en dehors des heures de pointe si possible. La mi-journée (10h00 a 15h00) et les soirees apres 19h00 sont plus calmes.
• Positionnez-vous pres des portes lorsque vous attendez sur le quai. Les portes du train s'ouvrent automatiquement, mais vous devrez peut-être appuyer sur le bouton vert sur la porte.
• Utilisez les lignes U5 et U9 si possible, car elles disposent de certaines des stations les plus modernes et entièrement accessibles.
• Demandez de l'aide si vous en avez besoin. Les Berlinois sont généralement prets a aider, surtout si vous montrez l'ecart où le bouton de porte.