空港のアクセシビリティ

PRM支援の予約

PRMとは「移動制約者（Person with Reduced Mobility）」のことです。CDGとオルリーの両空港では、航空会社を通じて無料のPRM支援を利用できます。このサービスは、航空券の予約時、または出発の48時間前までに申し込んでください。

PRM支援の予約方法：

1. 航空券の予約時に、電話またはウェブサイトで航空会社に直接連絡します。
2. 必要なサポートの種類を具体的に伝えます：搭乗ゲートまでの車いす介助、搭乗の手伝い、到着時の出迎え、手荷物のサポートなど。
3. 元の航空券と一緒に予約しなかった場合は、出発の48時間前までに予約を確認してください。
4. 支援スタッフが対応できるよう、出発の2時間前まで（大陸間フライトは3時間前まで）に空港に到着してください。

到着したら、ターミナル内の指定されたPRM待ち合わせポイントに向かいます。スタッフが車いす（リクエストした場合）を持って迎えに来て、保安検査、出入国審査、搭乗ゲートまで付き添います。

シャルル・ド・ゴール空港（CDG）

ターミナルのアクセシビリティ設備

CDGには3つのターミナルがあります：ターミナル1、ターミナル2（ホール2Aから2Gまで）、ターミナル3。すべてのターミナルにエレベーター、バリアフリートイレ、点字ブロックが設置されています。

• ターミナル1： 全面改装済みで、広い通路、自動ドア、すべての階段にエレベーターが設置されています。ターミナルは円形なので、移動距離が長くなることがあります。体力に不安がある方は、カートの手配をリクエストしてください。
• ターミナル2： 最も大きなターミナル群です。ホール2Eと2Fが最も新しく、アクセシビリティが最も充実しています。ホール2Aと2Cは古く通路が狭いですが、すべてにエレベーターとスロープがあります。ホール間を結ぶ無料シャトル（CDGVAL）は車いす対応です。
• ターミナル3： 最小で最もシンプルなターミナルで、格安航空会社が利用しています。エレベーターとバリアフリートイレはありますが、設備は全体的に少なめです。

CDGのバリアフリートイレ

バリアフリートイレはすべてのターミナルにあり、国際的な車いすマークで表示されています。ターミナル2では、すべての搭乗ゲートエリアの近くにあります。手すり、低い位置の洗面台、標準的な車いすが回転できるスペースが備わっています。緊急呼び出しボタンが設置されているトイレもあります。

手荷物サポート

ターミナル全体で無料の手荷物カートが利用できます。PRM支援を予約した場合、スタッフがターンテーブルで荷物の回収を手伝い、交通機関まで運んでくれます。大型の移動補助器具（電動車いす、スクーターなど）は、各ターミナルのターンテーブル1付近にある大型手荷物カウンターで返却されます。

CDGからパリ中心部への移動

方法1：タクシー（車いすユーザーにおすすめ）

CDGからパリ中心部へのタクシーは定額制です：セーヌ川の北側（右岸）まで56ユーロ、南側（左岸）まで65ユーロ。所要時間は交通状況により45分から75分です。通常のタクシーは折りたたみ式車いすをトランクに収納できます。スロープ付きバンの場合は、G7 Accessタクシーを事前予約してください（タクシーガイドをご覧ください）。

方法2：ル・ビュス・ディレクト（現在の名称「ロワシーバス」）

ロワシーバスはCDGとパリ中心部のオペラ・ガルニエを結んでいます。このバスは車いす対応ではありません。2、3段のステップを上り、折りたたみ車いすを荷物入れに収納できる方なら利用可能です。片道16.60ユーロ。所要時間は60分から75分です。

方法3：RER B線

RER B線はCDGとパリ中心部（北駅、シャトレ＝レ・アール、サン・ミシェル）を結んでいます。10分から15分間隔で運行し、運賃は11.80ユーロです。ただし、パリ市内のRER B線の多くの駅にはエレベーターがありません。北駅にはエレベーターがありますが、頻繁に故障します。シャトレ＝レ・アールにはエレベーターがありますが、駅が非常に広く移動が困難です。列車とホームの間の隙間は10cmから15cmあり、車いすユーザーには困難です。

オルリー空港（ORY）

ターミナルのアクセシビリティ設備

オルリーには4つのターミナル（オルリー1からオルリー4）があり、すべて無料のオルリーヴァルシャトルで接続されています。2019年に大規模な改装を完了し、ターミナルは近代的でアクセシビリティに優れた設計になっています。

• オルリー1、2： ヨーロッパ路線を中心に運航しています。広い通路、自動ドア、エレベーター、視覚障害者向けの点字ブロックが設置されています。
• オルリー3： 主に格安航空会社が利用しています。オルリー1、2と同様のアクセシビリティ設備がありますが、ターミナルは小さめです。
• オルリー4： 長距離国際線を運航しています。最も新しいターミナルセクションで、全体的なアクセシビリティが最も優れています。ほとんどのゲートにレベルボーディングブリッジが接続されています。

オルリーのバリアフリートイレ

バリアフリートイレは各ターミナルの全フロアに設置されています。広々としており、両側に手すり、低い位置の洗面台、新しいセクションでは自動ドアが備わっています。すべてのバリアフリー個室に緊急呼び出し紐が設置されています。

手荷物サポート

すべての手荷物ターンテーブルで無料のカートが利用できます。事前に支援を予約した場合、PRMスタッフが手荷物の回収をサポートします。移動補助器具はメインターンテーブル付近の大型手荷物エリアで返却されます。

オルリーからパリ中心部への移動

方法1：タクシー（車いすユーザーにおすすめ）

タクシー乗り場は各ターミナルの出口にあります。定額料金：左岸まで37ユーロ、右岸まで44ユーロ。所要時間は30分から50分です。スロープ付き車両の場合は、G7 Accessタクシーを事前に予約してください。

方法2：オルリーバス

オルリーバスはオルリーと14区のダンフェール＝ロシュロー駅を結んでいます。車いす対応は不安定です。料金は11.20ユーロで、所要時間は30分から40分。車いすユーザーにはおすすめしません。

方法3：オルリーヴァル + RER B線

オルリーヴァルはオルリーとRER B線のアントニー駅を結ぶ自動運転列車です。レベルボーディングで車いすに対応しています。ただし、アントニーで乗り換えた後はRER B線と同じアクセシビリティの問題があります。合計運賃は約14.10ユーロです。

方法4：トラムT7

トラムT7はオルリーとヴィルジュイフ＝ルイ・アラゴンメトロ駅（7号線）を結んでいます。トラムはレベルボーディングとスロープで完全にバリアフリーです。ただし、ヴィルジュイフのメトロ7号線は車いす対応ではないため、そこからバスに乗り換える必要があります。トラムの運賃は通常のメトロ切符（2.15ユーロ）です。

CDGとオルリーのアクセシビリティ比較